¿QUÉ ES LA
INTENCIÓN COMUNICATIVA?
Al comunicarnos lo hacemos con una intención. La intención
comunicativa es el propósito, la meta o finalidad que quiere conseguir,
por medio de su discurso, el emisor al participar en un acto
comunicativo.
La intención modela el discurso del emisor, puesto que sus actos
lingüísticos irán encaminados a lograr el propósito que persigue
(aunque sea de forma inconsciente), a la vez que también influye en la
interpretación del receptor.
Si queremos informar, nuestro mensaje tendrá características
distintas a si lo que pretendemos es convencer o persuadir a alguien.
Sin embargo, un mismo mensaje puede tener varias intenciones
comunicativas,
aunque una es la que predomina.
Las intenciones comunicativas guardan relación con las funciones del
lenguaje.
TEXTOS INFORMATIVOS
Son todos aquellos textos orales o
escritos en los cuales el propósito central es informar, describir o explicar algo de manera lógica, clara y ordenada.
Cumplen una función referencial
porque aluden en forma directa a una realidad, por lo que la función lingüística predominante
es la representativa.
La modalidad textual en la que se apoyan es el texto expositivo, pero
también una descripción técnica, una cronología de hechos,.. Estos
escritos están vinculados con la difusión del conocimiento en los
campos de la ciencia, la tecnología, el arte o las humanidades. Forman
parte de ellos los textos científicos, las obras de divulgación, los
manuales y muchos artículos periodísticos. Su principal característica
es la objetividad.
Cuando se agregan opiniones y comentarios adicionales deja de ser un
texto simplemente informativo, ya que la opinión es un mensaje
subjetivo, que depende del punto del vista del autor; entonces se habla
de textos expositivo-argumentativos, cuya intención comunicativa está a
medio camino entre la informativa y la persuasiva.
TEXTOS PERSUASIVOS
Los textos persuasivos son aquellos en los que el emisor intenta
incidir en la forma de pensar del receptor, intentan convencerte de
tomar postura ante un hecho o asunto, proporcionándote argumentos, ya
sea con razones o apelando a tus sentimientos. Existen varios tipos de
textos persuasivos, por ejemplo los publicitarios,
que intentan convencerte a comprar un producto; los políticos, que te incitan a votar
por un partido político o simpatices con alguna demanda social, etc.
En el ámbito periodístico existen los textos informativos (te
proporcionan información sobre algo) y los textos opinativos o
persuasivos, tales como el editorial,
el artículo de opinión, la columna, la caricatura política, el discurso político y el ensayo.
ESTRATEGIAS
DISCURSIVAS
- Presentación:
depende de la clase de texto (prototipo textual) y del medio por el
cual se transmite.
- Organización
textual:
- Escritos, normalmente en prosa, redactados en párrafos que tienen
dependencia entre sí e ilación y distribuidos en columnas.
- Inclusión de elementos
paralinguisticos (elementos no verbales que apoyan el mensaje,
asi como las marcas tipograficas):
- resaltado de palabras o expresiones para que llame la atención de
los enunciatarios;
- inclusión de imágenes, dibujos o grabados para enriquecer la
presentación y hacerla mas agradable, o para que al lector le sea mas
fácil comprender el escrito o conozca de lo que se esta hablando.
- Función
apelativa, la cual nos permite provocar una reacción en el
destinatario, a quien tratamos de convencer.
- La
principal estrategia
discursiva de los textos persuasivos es la argumentación,
entendida como la manifestación de argumentos organizados lógicamente
-pero también emocionalmente, depende del tipo- para apoyar la
propuesta o el fin que se persigue:
- Persuasión racional: la
presentación de argumentos es explicita y objetiva.
- Persuasión emocional: se
resaltan los enunciados y frases, asimismo
se exaltan aspectos que impacten en las emociones, ideologíass, deseos,
etc.
- Recursos
linguisticos y marcas discursivas: el léxico, la sintaxis, el
uso de signos auxiliares y tipografia se emplean en funcion del
proposito comunicativo. con la finalidad de persuadir al enunciatario:
- Enunciados imperativos o exhortativos y exclamativos.
- Interrogaciones de topo tipo
- Primera y segunda persona gramatical (yo, tú, usted, ustedes, nosotros)
- Formulas coloquiales que activan la confianza, estimulan las
necesidades, sentimientos y aspiraciones.
- La hipérbole: se emplea para descalificar o para enfatizar las
popiedades del producto o la validez de la propuesta.
- La metafora: se utiliza para exaltar las características
positivas.
- El epíteto: resalta las cualidades.
- La antitesis: permite hacer énfasis en lo que se propone, se
ofrece o se opina.
- Respaldos de autoridad (testimonios).
TEXTOS DIRECTIVOS (PRESCRIPTIVOS E INSTRUCTIVOS)
Los textos directivos tienen como objetivo
regular o guiar el comportamiento del receptor en una situación
determinada; en otras palabras,
ayudan al receptor dirigiendo, enseñando, ordenando o aconsejándole
realizar determinadas acciones, por tanto predomina la función
apelativa, ya que se utiliza el lenguaje para influir en la
conducta del receptor.
También se da en ellos la función representativa,
pues se aporta
información para llevar a cabo la acción prescrita.
Son muy variados y frecuentes en la vida cotidiana: las
reglas de los juegos, las recetas de cocina, instrucciones para el
manejo de aparatos de todo tipo, leyes, códigos y reglamentos, etc
La finalidad última que persiguen puede ser de tres tipos:
- Aconsejar, transmitiendo
una información de interés; por ejemplo, las señales de
trafico que recomiendan (azules y cuadradas).
- Instruir al receptor para
que lleve a cabo una acción: instalar un programa
informático en el ordenador, montar un mueble,...
- Exigir que se ajuste a un
determinado comportamiento, como sucede con
el reglamento de funcionamiento de un centro educativo, los artículos
del código penal, las reglas del código de circulación, etc.
Están estrechamente relacionados con la situación comunicativa en la
que se producen y con el conocimiento del mundo que comparten emisor y
receptor; por ejemplo,
en un breve texto como «STOP», la información es
amplia: no sólo el significado estricto del mensaje –detener el
automóvil–, sino también el peligro que conlleva no hacerlo –presencia
de un cruce peligroso, posibilidad de una sanción de tráfico, etc.
Pueden pertenecer a:
- Sectores especializados en diversas materias (técnicas,
jurídicas...) y
como tal se perciben.
- Especializados pero no percibidos como tal porque son muy
frecuentes en
la vida diaria: instrucciones para utilizar un aparato, para
descongelar
un producto, las reglas del juego de la oca, las señales de tráfico,
etc.
- Ámbito cotidiano y en absoluto especializado, como las
instrucciones
que, en una conversación oral, damos a alguien que nos pregunta por una
dirección.
Tipos de textos directivos
Los textos directivos constituyen un grupo formado por:
- Los textos prescriptivos
o normativos son los que recogen
órdenes, prohibiciones o normas con las que el emisor pretende regular
el comportamiento del receptor. Por ejemplo, las leyes, las normas de
circulación, las normas para el uso de una biblioteca…
- Los textos instructivos
son los que recogen instrucciones para
que el receptor lleve a cabo una tarea. Suelen estar estructurados en
pasos que pretenden guiar la acción del receptor. Por ejemplo, una
receta de cocina, las instrucciones para lavar una prenda, para
instalar un programa en el ordenador, etc.
Un texto directivo, especialmente el instructivo no se da puro, sino
combinado, sobre todo, con la exposición y la descripción: con la
primera porque marca el objetivo; con la descripción, porque es
necesario describir los elementos, para luego instruir en su manejo.
Estructura
La selección de la información,
como en los textos expositivos, debe
partir de un conocimiento global del tema y de una idea clara de los
conocimientos que presupone en el receptor; y, dado el objetivo
práctico de la instrucción, de una información objetiva y precisa.
Esta información se estructura básicamente en dos partes:
- El
objetivo o finalidad del texto. Puede ser muy breve y quedar
resumido en un título, como en la receta Tarta de frutas; o ser un texto
explicativo, por tanto de tipo expositivo, de extensión breve.
- Las
instrucciones; se dan ordenadas siguiendo:
- Un orden lógico
(causa-efecto) o cronológico
(un paso tras otro). En función del objetivo que se pretende conseguir,
se van presentando los pasos, sean éstos órdenes, consejos, acciones,
etc.
- Formalmente, las
instrucciones pueden presentarse agrupadas
en apartados y
subapartados y, como es muy frecuente en la actualidad, los recursos
tipográficos juegan un papel relevante: distribución espacial
significativa, sangrías, subrayados, negritas, números o viñetas
(topos, rombos, flechas... ), además de la presencia de elementos
icónicos, gráficos o ilustraciones. Ejemplo:
Instalación del programa [objetivo]
l. Inicie Windows 95.
2. Inserte el CD-ROM en el reproductor.
3. Ejecute «Mi PC».
4. Haga doble clic en la letra correspondiente a la unidad de
CD-ROM (generalmente, D.).
5. Haga doble dic sobre el archivo «Setup.exe» [instrucciones].
Recursos textuales y lingüísticos.
Para ser eficaces, deben estar escritos en un lenguaje claro, preciso y sencillo que pueda ser comprendido
fácilmente por cualquier receptor, de ahí que sea frecuente la
presencia de explicaciones breves
e imágenes que aclaren el
contenido del texto.
Los recursos
lingüísticos más usuales son:
- marcadores de orden
(números, letras, puntos, adverbios o locuciones adverbiales de tiempo:
en primer lugar, después, a continuación, por último…).
- formas verbales en segunda
persona y de mandato, como el imperativo ("Enrosque la arandela"),
perífrasis verbales de obligación ("Debe
servirlos muy fríos") y el infinitivo ("Ajustar la balda").
- sintaxis simple:
oraciones breves, normalmente simples y paratácticas
(yuxtaposición y coordinación) y construcciones con "se" (impersonal
refleja o pasiva refleja).
- léxico denotativo y
preciso, con abundancia de tecnicismos
propios
del ámbito al que pertenece el texto: técnicos, culinarios,..
TEXTOS RETÓRICOS O ESTÉTICOS o RECREATIVOS
Las tres denominaciones de este tipo de textos corresponden a tres características de los mismos:
- Retóricos por el uso que hacen de la lengua: un uso en el que prevalece la coonotación sobre la denotación, al emplear un lenguaje subjetivo, simbólico o figurado.
- Estéticos porque la finalidad primordial es la de producir belleza y con ella la de conmover al receptor, además de divertir, alegrar o deleitar; por tanto no tienen ninguna finalidad práctica inmediata.
- Recreativos porque en ellos el autor intenta reproducir una realidad interior:
un sentimiento, una emoción, una sensación o una
situación; o dicho de otro modo, el autor ha observado y vivido
situaciones del mundo que lo han asombrado y lo han llevado a
“recrearlas” emocionantemente a través de la palabra.
Las funciones de la lengua que se encuentran en este tipo de textos son producto de estas tres características:
- La función emotiva:
hace que el emisor transmita al receptor una carga de emociones y
afectos de su “yo” más íntimo, un sentimiento en el cual resalte su
estado de ánimo o su manera de ver y entender el mundo. Es la subjetividad extrema.
- Función poética: al utilizar la lengua para llamar la atención sobre la propia obra y con ello, producir belleza. Para conseguirlo, la tradición literaria brinda al
autor una serie de recursos que se han acuñado a lo largo de los
siglos, como la forma de elocución -verso o prosa-, las figuras
retóricas, los tópicos, unos temas recurrentes, las modalidades
textuales, etc.
Este tipo de textos existen en la tradición oral y en la escrita.
En la tradición oral adquierw un carácter popular, es decir, de dominio
público, en cambio los de tradición escrita se consideran literarios, pues se basan en modelos clásicos de los que desprenden reglas de construcción.
Los chistes, adivinanzas, refranes, leyendas y mitos son ejemplos de
textos recreativos populares; mientras que el cuento, poema, fábula,
novela, tragedia y otros son representativos de los textos literarios.